Cổng thông tin khách hàng WARTA là một ứng dụng miễn phí sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh lý khiếu nại. Giải pháp đơn giản và thân thiện này sẽ tiết kiệm thời gian của bạn và cho phép bạn tác động đến quá trình thanh lý yêu cầu của mình. Nhờ ứng dụng, bạn sẽ có thể kiểm tra những gì đang xảy ra trong trường hợp của bạn bất cứ lúc nào và nhanh chóng liên lạc với chúng tôi. Bạn không cần phải gọi đến đường dây nóng hoặc tìm máy quét, sử dụng máy tính hoặc đến bưu điện để gửi tài liệu. Mọi thứ bạn cần luôn có trong điện thoại thông minh của bạn và bạn có thể tự quản lý.
Cổng thông tin khách hàng WARTA cung cấp cho bạn:
• truy cập trực tiếp vào trạng thái yêu cầu mà không cần liên hệ với đường dây nóng
• thông tin cập nhật về bất kỳ thay đổi nào trong trạng thái xác nhận quyền sở hữu nhờ thông báo tiện lợi trên điện thoại thông minh
• truy cập ngay vào tài liệu
• giảm tối đa thời gian cần thiết để cung cấp các tài liệu cần thiết trong quá trình giải quyết khiếu nại - chỉ cần chụp ảnh tài liệu và gửi qua ứng dụng
• tham gia trực tiếp vào quá trình xác định mức độ thiệt hại bằng cách kiểm tra từ xa bằng điện thoại thông minh của bạn hoặc gửi ảnh về thiệt hại
• truy cập ngay vào thông tin về quyết định được đưa ra trong trường hợp của bạn và số tiền bồi thường
• liên lạc liên tục và nhanh chóng với người thanh lý thông qua bộ giao tiếp
Tất cả điều này làm tăng nhanh đáng kể việc thanh lý yêu cầu bồi thường và do đó, việc thanh toán tiền bồi thường.